Antonio-Pedro
Tejera Reyes
“Uno de los
sectores socio-económicos que marcan el desarrollo del turismo, es el de las
personas mayores. La sabia gestión de este componente, debe proporcionar un
beneficioso elemento de equilibrio en los destinos turísticos mundiales”.
COSTA RICA, UN
PUNTO DE APOYO
En el año
1996, durante una memorable asamblea general de la AMFORHT (Asociación Mundial para
la Formación Hotelera y Turística), en San José, tuvimos la extraordinaria
oportunidad de conocer y dialogar, con el entonces ex presidente de Costa Rica,
Rodrigo Carazo Odio. Uno de nuestros más recordados pasajes de nuestra vida
profesional, por el significativo tema sobre el que giró nuestra larga charla:
la creación de la Universidad para la Paz, su ubicación en Costa Rica, y la
justificación de la misma.
1996.
San José. Costa Rica. X Congreso Mundial de la AMFORHT (Associatión Mundiale
pour la Formation Hoteliera et
Turistique). Aquí, junto al fallecido ex presidente de Costa Rica, Rodrigo
Carazo Odio (d), promotor de la Universidad para La Paz, de las Naciones
Unidas, situada en su país, un punto de atracción para el “turismo senior” de
EE. UU. que acude asiduamente a los cursos sobre el cuidado y conservación de
La Naturaleza y el medio ambiente, que se dictan en la citada universidad.
Nos contó este
inolvidable personaje, como a base de su perseverancia y el estudio que había
hecho sobre la evolución de la comunidad mundial, había conseguido que las
Naciones Unidas aprobaran (1981), no solo de constituir una universidad para
tratar de impulsar la paz mundial, sino como logró que se radicara esa
universidad en su país, algo en lo que fue determinante el que en Costa Rica no
hubiese ejército. Un país que propiciaba la paz – y lo sigue haciendo –
invirtiendo en la enseñanza, lo que otros invierten en armamentos y
capacitación para las guerras.
Una vez
jubilado, Rodrigo Carazo, había organizado un modesto – vamos a llamarlo así –
establecimiento dedicado a atraer y alojar personas mayores fundamentalmente de
los EE.UU., para realizar cursos cortos sobre la materia de la paz, en esa
universidad que él había instituido en el país.
Una iniciativa
a la cual dedicaba su tiempo, con toda la sabiduría que su larga vida política
le había dado, y cuyo señalado éxito disfrutaba con su clara visión de la
contribución que estaba realizando a favor del mundo entero. Era un humanista
de los pies a la cabeza, que nos ofreció unas inolvidables enseñanzas con su
fácil verbo y sus claras ideas.
Estábamos ante
un modelo de un movimiento que podíamos encuadrar dentro del turismo cultural,
que apoyó el amplio proyecto que en aquellos mismos momentos estudiábamos con
la citada Universidad para La Paz, y que más tarde lográsemos implantar en
Canarias, con un señalado éxito internacional, gracias a la singular visión
progresista de los políticos, Adán Martín Menis, Antonio Cruz Caballero –
tristemente fallecidos – Pedro Rodríguez Zaragoza, Jaime Rodríguez Cies e Isaac
Valencia Domínguez, unidos a un largo etc. de las numerosas personas que colaboraron
en ese gran proyecto, no solo españoles sino prestigiosos profesionales de
otras nacionalidades. Un reconocimiento público que es de justicia publicarlo.
La señalada presencia del turismo de
mayores, es una constante que representa un alto índice de preferencia por los
lugares históricos, bellezas naturales, museos, etc. todo un entorno
relacionado con la cultura de los pueblos, que ofrece cada día un considerable
aumento en las estadísticas de visitantes.
TURISMO
CULTURAL PARA MAYORES
Nos vamos
directamente a este sector del turismo - el de los mayores – que ha venido
apareciendo de forma progresiva, no solo bajo esa maravillosa idea de Rodrigo
Carazo, sino del amplio escenario que los países desarrollados están
imponiendo, como una evidencia de su sensibilidad hacia quienes, con su
dedicación y su trabajo, han contribuido sanamente en la elevación del nivel de
vida que permite desarrollar programas como los que comentamos.
Así, ponemos
de ejemplo a la espectacular labor del IMSERSO (Instituto de Mayores y
Servicios Sociales) en España. Esta organización oficial, mueve millones de
personas todos los años, cuya principal identificación es ser mayores de 55
años.
Con una
gestión modélica prepara unos programas de viajes a precios sumamente baratos,
que abarcan toda la geografía turística española. Su visión estratégica está
basada en un estudio económico, en el cual está presente la estacionalidad, las
temporadas punta del turismo internacional, el clima, los medios de transportes
y los alojamientos.
Unos programas
exitosos gracias al conocimiento y la profesionalidad de quienes los producen,
han conseguido generar una corriente de opinión que hace que el amplio
colectivo que conforma esa denominación “mayores de edad” esté pendiente
anualmente del anuncio de sus viajes, los que han permitido a un importante
sector de la sociedad española conocer el país de punta a punta, apoyando a las
empresas turísticas, que ven como el movimiento de este sector está acomodando
su economía, cubriendo los espacios que dejan fuera la tradicional afluencia
del turismo vacacional, aportando así un importante recurso que en España ha
supuesto que los establecimientos alojativos mantengan sus puertas abiertas
todo el año – y con ello sus puestos de trabajo – cuando tradicionalmente una
buena cantidad de ellos cerraban las puertas varios meses, por finalizar las
temporadas turísticas provocadas por las vacaciones y las buenas condiciones
climáticas.
Un modelo que
señalamos en este reportaje, porque lo conocemos profundamente y lo hemos visto
desarrollarse desde sus inicios, algo extendido por toda Europa, EE.UU.,
Canadá, etc., con sus características propias.
Vista aérea de la sede de la Universidad
para la Paz, de las Naciones Unidas, dentro de la reserva del bosque El Rodeo,
con una extensión de 2.100 hectáreas y una altitud de 500 a 1400 metros, ha
sido para Costa Rica, un especial atractivo para el turismo de mayores, que participa
asiduamente en sus cursos sobre el cuidado y la conservación de la naturaleza y
el medio ambiente.
UN ESTUDIO
RAZONADO
Noticias muy
recientes nos llegan relacionadas con este tema, que dan veracidad al interés
con que se está moviendo este sector dentro de la sociedad mundial.
Recientemente
se ha celebrado en Colombia, un congreso mundial sobre la calidad turística, donde el presidente de Comité de
Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo, Miguel Mirones, ha
subrayado la fórmula del entendimiento y la colaboración entre el sector
público y privado español – el caso claro del IMSERSO - asegurando que ‘este
modelo, que cuando comenzó era totalmente novedoso, hoy se ha convertido en un
referente mundial que ha sido replicado en muchos países de todos los
continentes, que van vivir una auténtica transformación en su ámbito turístico,
que supondrá una oportunidad ideal para
los inversionistas si realizan una gestión adecuada”.
Junto a estas
declaraciones, el gobierno de Perú, acaba de celebrar su II Foro Nacional de
Turismo Social, donde su viceministro de Turismo, Roger Valencia Espinosa, ha
declarado que su ministerio – MINCE-TUR, Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo - ha creado un modelo de gestión en turismo social para capacitar a las
regiones, a través de las Direcciones Regionales de Turismo (directores) en el
Perú.
“Este modelo
de gestión brindará estrategias, capacidades y herramientas de intervención a
las Dircetures en programas de turismo social, a fin de que estos puedan ser
incluidos en las estrategias de las regiones para dinamizar el turismo interno
El viceministro señaló que las capacitaciones se desarrollarán durante el 2018
y que estas se destinarán a los especialistas de los gobiernos regionales.
Indicó que
estos adiestramientos se ofrecerán también a los representantes de los gremios
turísticos del país, con quienes se viene trabajando de manera articulada para
promover esta actividad.
Un movimiento
mundial donde el sector de “los mayores de edad” tienen en protagonismo
especial, como está estudiado en el trabajo del magíster peruano, en Marketing
Turístico, Elena Villar, “Modelo de Planificación del Turismo para la Tercera
Edad”, el cual es un magnífico elemento para basar la estrategia de la
capacitación que impulsa el MINCETUR, y que, precisamente, ocupa las bases
enunciadas en este trabajo que conocemos en profundidad desde hace algún
tiempo.
Grupo turístico de mayores, en Las Cañadas
del Teide, Isla de Tenerife, uno de los lugares singulares de mayor aceptación
dentro de los programas anuales que pone en servicio el IMSERSO español.
EPÍLOGO
Hechos y
realidades que convergen con las experiencias – caso de Costa Rica y Rodrigo
Carazo, y el IMSERSO, España – que marcan y señalan un turismo que ya llegó.
Que hay que gestionar con conocimiento, sensibilidad y una alta profesionalidad donde estén presentes
una valores humanos sobre los que se edificará un marco adecuado que sirva para
llevar el entusiasmo y la felicidad el sector de los mayores de edad, un campo
que hay que saber gestionar, donde la cultura tiene un protagonismo principal
que no puede quedar en manos inexpertas o faltas del conocimiento necesario
para hacer feliz al viajero que se entrega a un programa donde espera encontrar
su más íntima satisfacción personal.
(Del Grupo de
Expertos de la Organización Mundial del Turismo, de las Naciones Unidas, ONU)
