El Promovido por el Consorcio
Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de la Cruz y en el marco del
Programa de Impulso de la Calidad de los Servicios Turísticos
26 de febrero de 2014.- Durante este
primer ciclo del Programa de Calidad, un grupo de taxistas han participado
activamente en las actividades llevadas a cabo, habiendo demostrado por otra
parte una alta implicación. Además de las sesiones formativas obligatorias a
los que han asistido profesionales del taxi, se suman un taller básico de
alemán y una serie de visitas a diferentes recursos turísticos del destino,
como los dos museos y dos jardines históricos de la ciudad, con el fin de aumentar
los conocimientos del destino.
La intervención del programa de
calidad en el sector del taxi, ha tenido durante 2013 un cierto grado de
notoriedad, ya que incluso el Centro de Iniciativas y Turismo de Puerto de la
Cruz, en los últimos premios anuales, concedió a la Cooperativa San Telmo,
entidad impulsora dentro del sector y que también ha obtenido el distintivo
SICTED, una distinción honorífica por la labor que hace ésta actualmente en el
marco del programa.
También, según algunas fuentes,
taxistas de otros municipios del Valle de La Orotava, han mostrado su interés
en una posible participación futura.
Los taxistas que han obtenido la
distinción, han tenido que superar una evaluación externa en la que se ha revisado
el cumplimiento del manual de buenas prácticas, el estado de los vehículos y en
general, los requisitos de carácter obligatorio que marca el Sistema Integral
de Calidad Turística en Destino (SICTED).
La entrega del distintivo “Compromiso
de Calidad Turística” se ha llevado a cabo hace algunos días, en un acto que ha
contado con la presencia de representantes de las cuatro administraciones
públicas que forman el Consorcio.
Este hecho convierte a este grupo de
taxistas en los primeros de Tenerife en obtenerlo. Pero quizás lo más
importante haya sido que una notable parte del sector del taxi de Puerto de la
Cruz, se haya sumado a la ilusión por mejorar el servicio, dignificar una
profesión de indudable importancia, y participar de un renovado movimiento por
la calidad en el destino.
Este programa ha contado con la
financiación del Consorcio Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de la
Cruz, no habiendo tenido coste para los profesionales del taxi adheridos y
beneficiándose éstos de actividades de formación y asesoramiento entre otras,
que les ayudaron a cumplir con los requisitos del SICTED.
